カーネクストの口コミ・評判は悪評ばかり？調べると実態が明らかに
廃車買取サービスをされている今話題のカーネクスト
さんは「NHK」、「月曜日のMACO」に取り上げられており、
注目を集めておりますし、テレビCMでも目にする機会があったりとなかなか印象深い企業です。
そんな中口コミなどをネットで調べていると
- 値段がつかないと思った車が金額ついた
- めんどうな作業が一切ないなど
といったようにサイトに書いてあるのを発見しましたが、評判は良さそうですが、
決してすべてが良いなんていうことはありません
ですので、良いか悪い評判かあるかどうかを調べていき、それをまとめてお伝えしたいと思います。
実際の生の声を記載しますので、査定に出す前に辞めようっとなっても許してください。
こちらの記事ではカーネクスト評判・口コミをご紹介しております。
ですが、廃車専門サイトですから価値の付きそうな車はガリバーやカーセンサーに査定依頼をする方が
価値が付きます。
どちらも試すという方法もありますが、時間や手間もかかってしまいます。
ですから、目安を掲示しておきます。
車検切れ、事故、経過年数が１３年以上（新車）、走行距離１０万ｋｍオーバーなど
悪い口コミと良い口コミまとめ
買取してもらったのですが、契約するまではスタッフさんは物凄く丁寧でしたし、対応もよかったです
自分が知識不足で何回か質問の電話をするたび、スタッフさんの対応が不愛想になりがっかりしました。
買取額は、ひょっとしたら違う買取店の方が高いのかも？
もう少し色々と調べておけばよかったです。
ホームページに「しょるいが届いてから2営業日に買取金が振り込まれますっと記載してありますが、
どれだけ待っても振り込まれませんでした。それから約一か月後ぐらいにこちらから電話したら振り込みを
忘れていたのか、言い訳ぽいことを言ってましたが、翌日銀行に振り込まれていました。
引き取り当日に、出向いてきた業者が、車の現状を見て「これは引き取れませんっと言われました
車は部品どりみたいになっていましたが、引き取れないとはどいうことだっと思い、事前に電話でスタッフさんに
話をしてあるのにそれはあんまりだ。ただ、最終的には引き取ってもらいましたが。
客観的に悪評・悪い口コミを集めてみましたが、様々サイトで低評価は割と少なく全体の２割未満でした
（お客様満足度は100％と間違っても言えないレベルですよね＾＾；）
これらの悪評に共通しているのは「スタッフさんの対応」というところに集中していますね。
カーネクスト
公式サイトでは廃車予定の愛車も0円以上買取保証！なんていうことも書いてあります。
車を引き取って貰えないということは、あるのだろうか？当日になって「これは引き取れません」なんて言われたら非常にショックですよね
クルマのリサイクルについては、車所有者、関連業者、自動車メーカー、輸入業者の役割を定めている法律なのです。
クルマの所有者（最終所有者）
リサイクル料金の支払い（大半は支払い済みになっている）
関連事業者
引取業者→フロン回収→解体業者→破砕業者
という順番に作業が進められますが、主にこれらの工程でリサイクルを行って次の資源にあてるということなんですね。
自動車メーカー・輸入業者
自ら製造または輸入した車が廃車された場合、その自動車から発生するシュレッダーダスト、エアバッグ類、フロン類を引き取り、リサイクル等を行う。
クルマはリサイクルの対象となる為、事故現状以外で
ありとあらゆる部品が取り外し、部品の欠損などあれば引取できない場合もあります。
良い口コミをまとめたらすごかった！？
受付の女性の方の対応がすごくよかったのが印書深いです。他の買取店に電話もして問い合わせをしたのですが、
ほとんどの会社は専門というより予約を受け付けしました！というような電話ばかりでしたが、カーネクスト
に電話したら
専門的な観点からの対応を受けることができ、満足しています。
買取金額は、正直どこも似たり寄ったりですが、気持ちの良いやり取りをするならカーネクストに祝いしたほうがよいでしょう。
愛車が事故に遭い、廃車となってしまいました。なので、スタッドレスタイヤが余っておりこれを売りたいっと思い
買取店を探してネットを見ているとカーネクスト
さんのサイトにたどり着きました、ダメ元で、タイヤの引き取りをお願いしたら、
迅速に対応してくれて、尚且つ高額で買いとりもしてくれたのです。1週間という速さのなので大変満足です。
軽自動車を乗っていたのですが、ある日突然エンジンが止まってしまい、原因を探るにも車の走行距離は
15万ｋｍ以上を超えており、そろそろ廃車にする時期なのかも知れないっと感じました。
最寄りの車屋さんに廃車を頼もうしたら、書類、廃車で1万円くださいっと言われたので、試しに廃車する専門業者を
探していたら、カーネクストさんにたどりつきました。査定、引き取りに来ていただいてビックリ金額が逆に1万円ついたのです！
すぐに売却をしました。これ以上満足いくことはありません。
カーネクストはトラブルが多いって本当！？しつこいぐらいの電話あるの？
車の買取業者というのは、しつこく電話が鳴り響きそうなイメージが非常に強くありませんか？
一度一括査定を無料だからという理由で申し込まれた方は、ご存知かもしれませんが、
一日に何度でも電話が鳴るといった経験されているかもしれません。
「そんなに電話をかけてきても、考える時間が欲しいし、決断を迫られても即答はできない・・」
こんな思いするなら、査定会社に申し込みをしなければよかったと心底からイライラだってします。
そんなことがカーネクストでもしつこいことがあるのか？
疑問を持ったので、ネットで情報を探すと共にこれがもとにトラブルにも発展してしまうのか？
車を買取してもらうには、大事なことなので、しっかりと目を通してください。
電話はしつこいのか？利用者の声
買取査定会社では、口コミを見てみればトラブルやしつこい電話がひどい・・・
と言ったように様々な声があったりします。
営業の電話で一回申し込みをするとひっきりなしに電話が鳴り響くと拒否反応さえ出てしまいます。
実際利用者の口コミや体験をもとに調べることにしましたが、大半をしめる声というのは
ホームページで情報入力、申し込み後に担当者から電話連絡が入り、1～２回ほどの
電話でお客さんのニーズを聞いて納得してもらってから段取りを組み手配をかけるみたいです。
結論カーネクストは無理くりに何度も電話がかかってくるっと言ったことは無いようです。
しつこい！という口コミも探してみましたが、見つからず・・・
（悪いところを入念に探したが・・・・）
逆に悪いところではなく、しつこい電話やトラブルに発展すると言ったことは無く、
寧ろ問題なく、担当者とやりとりを行い、お客様を満足させているみたいです。
しつこい電話はなぜないの？
カーネクストでは、お客さんからアンケートを取っており、お客さんからの声を大事にして公式ホームページで
公開しており、一人でも多くの方に満足いただくために、記載しております。
不安の気持ちが無くなり、気軽にお問合せしていただけるようになっております。
「車屋さんからしつこいぐらいの電話くる！」そんな中で、
売却を検討していても拒否反応がでてしまいますがそうでもなく、
一回の連絡で終わってしまえば気持ちも楽でストレスフリーですよね＾＾
「車屋さんからしつこいぐらいの電話くる！」そんな中で、売却を検討していても拒否反応がでてしまいますがそうでもなく、一回の連絡で終わってしまえば気持ちも楽でストレスフリーですよね＾＾
カーネクストの店舗は実は存在しない！？それはなぜなのか？
カーネクストは店舗がないってだってご存知ですか？
「店舗がないってどゆうこと！？」、「そんなだったら買取とかはどうするんですか！？」
そんな疑問だって湧いて出てきますよね。
実は誰しもがそんなことを思ってしまいがちですが、これにはちゃんと店舗が無いには理由があるんです。
少しでも店舗はどこにある？全国対応だけに大手企業？
主にこのような車両を特化した買取を専門にしている企業です。
- 事故車
- 故障者
- 不動車
- 水没者
- 水害車
- 廃車
取扱車種はわかったけど、愛車を持ち込んで直接見てもらい査定をお願いしたいし、
車の今後の書類や金額の打ち合わせもしたいし、尚且つ担当者と会って
ゆっくり話をしてから、車を手放したい。
ただ、衝撃の真実はカーネクストには店舗がないのです。
どんなことでも店舗が無いと聞けば、本当に営業しているのかも疑問が湧いてきますし
第一そんなじゃ気持ちが不安になってしまいます。
ですが、ご安心ください
カーネクストは全国引取無料っと言っておりますが、店舗を持っていないのにどうやって
直接引取にくるのか？っと思うかもしれません。
ですが、店舗を持たない分全国に協力業者が存在しており、
ネットWEB申し込み後にお客様と打ち合わせをしてから、最寄りの協力業者に
引取手配をかける、これが店舗がなくとも運用できる秘密なんです。
（引取に来る協力業者さんは最寄りの提携している車屋さんが多いので、安心ことが一つの特典かも）
カーネクストで売却するには必要書類や手続き状況確認はできる？
クルマを購入するときって書類を数点用意したのは覚えておりますか？
売却するにあたってもあの書類関係をかき集めないと車を手放すことが
できないのはご存知ですか？
（購入するときなんとか車屋さんに教えてもらいながら必死に集めた・・・）
あの経験をまたやるとなると、正直心が折れるというのか、どんな書類が
必要なのか？それすらもわからないので、手放すのが憂鬱です。
こういやって思うのは誰しもが思うことだと思いますし、私もそうでした。
ですが、あまり悩んでいてもしょうがないので、こんな時にはカーネクストの
担当者に直接聞いて書類を集めるという方法があります。
わからないことはプロに聞けばなんでもわかる！っと言ったように
素直に聞いてみましょう。
担当者は書類関係に不愛想に答えたりはしずに、優しく教えてくれます。
ただ、こんなにも書類に疎いと（うとい）逆に騙されていないか？
本当に処理（名義変更）を完了してくれるのか？そんな疑問だって湧いてきます。
（委任状、譲渡証、印鑑証明、、、、人によって異なる）
不安を抱えたままでは売却は愚か信用ができないとまでなります。
そんな人の為にカーネクスト
のサービスに追跡があり
このシステムは、廃車手続き～現金の振り込みまで確認できる画期的な
システムなのです。
申し込み完了後にメールで送られてくる、お問い合わせ番号16桁で確認することができます。
これで一安心して手続きの一部始終が見れます。
（これで不安をかなり解消できるから無知な方にも安心してもらえます）
車両の引き渡しも無事に終え、別れも寂しいながらもスッキリした気持ちにもなりますよね
ただ、車両を手放したからっと言って、売却していれば代金が発生して当然です。
カーネクストでは、売買してから最短2日営業日に振り込まれると説明しておりますが、
ここで落とし穴があることはご存知ですか？
最短2日営業日に振り込まれない場合があります。
それは必要書類がすべて揃ていればという条件があります。
この条件を満たしていなければ代金は振り込まれないままになります。
ネットの口コミでは、振り込まれないという心配の声がありますが、基本的には
不備がなければスムーズに作業は進められます。
万が一、書類の不備がなくて、振り込まれないという事態が起きてしまったら
カーネクストにすぐに連絡をして、その旨を伝えると共に改善を求めましょう。
（不安な気持ちもわかりますが、支払われないということは100％あり得ませんので安心してください）
車を廃車にすれば還付金が戻ってくる！？ちょっと得した気分
車検切れ、故障といった条件で車を完全に廃車にしなければならないような
状態であれば、改めて販売、売却を目的は完全になくなることでしょう。
そこで、廃車にすれば自動車税が戻ってきます！
（少しでも還付金が戻ってくれば、ちょっぴり得した気分になりますよね＾＾）
ただ、廃車にする時期によって還付される金額が異なるのはご存知ですか？
①排気量を確認する（乗っている車）車検証に記載してあります。
②排気量ごとに毎月の金額が異なります。
4月から始めて今の時期までは毎月②の金額がかかっているのです。
③年に一回の自動車税の合計金額ですが、ここから毎月かかっている金額を
引くだけです。
（例）
1800ｃｃ プリウスの場合
1500～2000の枠に入ります。
廃車するのが9月中だとします
6か月×約3.200円＝19.200円
年額39.500円に対して19.200円を引くだけ＝20.300円
この計算によって還付されるお金は20.300円となるわけなんです。
手続き完了から約２～３か月ほどで支払い通知書を持ち、最寄りの銀行で換金してください。
（少し期間はかかりますが、ちゃんと戻ってくるのでありがたいですよね＾＾）
契約後にやっぱりキャンセルしたい場合は？キャンセル料はかかるの？
車両を廃車、もしくは売却するのに契約書に記載、捺印を
してしまった場合、キャンセルすることができるのか？
基本的には、申し込み直後であればキャンセルは可能です。
しかし、キャンセルをするにも様々な条件があるようです。
こちらからの一方的なキャンセルをすることは、場合によっては
キャンセル料が請求されることがあります。
カーネクスト
では、事前にキャンセルにならぬようにお客様に
納得していただいて、成約をしております。
キャンセルができる期間というのも、事前にカーネクストの
キャンセルポリシーを確認しておく必要があります。
カーネクストが定めたキャンセル時に発生するキャンセル料等
だったり、注意事項です。会社ごとによってキャンセルポリシーは
内容は異なるのであらかじめ確認をした方が良い！
カーネクストの強み、その日に即金買取現金
大半の買取業者様は、銀行振り込みや、月に２回ほどの
企業で決められた支払日に合わして振り子みをしているところが
多いですが、カーネクストではその日に現金で即金してくれます。
信用ならないところに出して、支払い日を決めらていても
不安になったりします。なぜなら、初めての取引だったりするわけですから＾＾；
どこまで言っても、最後に信じれるのは、手元に現金が来た方が
安心するわけですから＾＾
必要な書類は手配しておこう！
- 免許証
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 自動車納税証明書
- 実印
- 印鑑登録証明書
事前にこれらの書類を用意しておくと手続きもスムーズですし、
確実にその日に現金買取してもらえるようにしましょう。
売却する車は普通車、軽自動車どちらが高い？
今後まだ車が使用可能かどうかというのも大事なポイントですが、
廃車だけということであれば、断然普通車の方が少し高い傾向に
ありますが、需要が多い軽自動車も最近では高く取引などされています。
普通車であれば、海外で活躍できる車であれば
さらに高額を狙えたりします。
（特にトヨタ自動車が熱いですよ＾＾）
他のメーカーであれば、国産の部品どりなどのチャンスも
かなりありますので、諦めてはいけません。
軽自動車も国内需要が多いため、部品どりなどの対象だったりします
ですから、どちらとも高額で売却できるチャンスはあります。
カーネクストは廃車する場合は無料ですが、
他社で行った場合の平均相場を出してみました！
普通乗用車｜廃車の場合相場
【解体】10,000～30,000円 業者により異なります
【リサイクル料金】10,000～13,000円程度 購入時に支払いしている
【書類代行】5,000～20,000円程度
【陸送・運送】10,000～30,000円程度 距離による
軽乗用車｜廃車場合の相場
【解体】10,000～30,000円程度 業者により異なります
【リサイクル料金】8,000～10,000円程度 購入時に支払いしている
【書類代行】5,000～20,000円程度
【陸送・運送】10,000～30,000円程度
カーネクスト以外の買取会社を比較してみると２つの事実が！？
車両買取専門店は日本全国でも多数存在しておりますが、その中でもっとも
注目がされている会社を比較していきたいと思います。
- カーネクスト
- ガリバー
- タウ
これらの3社を見ていきたいと思います。
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 |
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|
| オススメ度 | ◎ |
〇 | ◎ |
| 無料査定 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 引取｜無料/有料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 専門分野 | 廃車 | 普通車 | 事故車 |
| 買取満足度 | ◎ | ◎ | ◎ |
| 買取金額保証 | ０円以上保証 | ０円 | ０円以上 |
| 対応 | ◎ | 〇 | ◎ |
選び方は？？
専門性のある企業に売却をすることがとても効率よく、
手放すことができ、買取金額がついたりします。
今一度、ご自分の車をご覧になってからお申込みすると
効率よく売却ができます＾＾
どこまで行っても高く！
どんな車でもお金が付くことを忘れないことが大事ですが、
専門分野以外で申し込みをするともしかすると、
金額が付かないなどといったことにもなることがあります。
そんなことにならぬように事前に申し込み前にサイトの確認をする
っといったことをひと手間加えるだけでも、
情報知識は異なります。
今一度、確認してください！
買取業者の比較まとめ
廃車のことに特化している企業ですが、廃車にする手前ぐらいに査定を申し込むと良いでしょう。
車検前などもオススメです＾＾
廃車、事故車ではない車は、ガリバーさんに査定依頼をした方が高価買取を
狙っていけます。専門分野は、販売の方に力を入れていますので、
下取り、買取した車を在庫として扱うことから高価買取を期待できます。
事故車買取専門として有名なタウさんですが、独自の販売ルート、処理系統を持ち
事故車であれば、金額が付くことが狙っていけます。
逆に言えば事故車以外の車は買取ができないので、注意してください。
カーネクスト買取実績、こんな車がある！？
廃車買取カーネクストの買取り実績をご紹介^^
— 廃車買取カーネクスト (@CARNEXT_JP) 2018年4月17日
三菱パジェロミニ・ターボ車！まだまだ動く車なので高価買取。
古い車でも高く買取り致します！
パジェロミニ買取り実績一覧 https://t.co/vFMQt4Fdf9#カーネクスト #廃車 #廃車買取 #三菱 #パジェロミニ #古い車 #高価買取 #ターボ車 pic.twitter.com/HQubT4gEHb
廃車買取のカーネクスト買取実績ご紹介(^^)
— 廃車買取カーネクスト (@CARNEXT_JP) 2018年8月16日
【超希少車】日産フェアレディZ 昭和53年式、走行距離12万km、型式HLS30
左ハンドルの逆輸入車です。まだ、こんなレア車が眠ってるんですね♪#廃車 #廃車買取 #廃車手続き #カーネクスト #日産 #フェアレディZ #レア車 #希少車 #左ハンドル pic.twitter.com/PZgOUghtn3
廃車買取カーネクストの実績ご紹介！
— 廃車買取カーネクスト (@CARNEXT_JP) 2018年8月7日
昭和45年式のブルーバード。ダットサン・ブルーバード3代目として1967年～1972年に販売された名車です。
昭和45年は大阪万博が開催された年。そんな世界を見ていた旧車がいまも存在してることがすごいですね。#どんな車も買取 #廃車買取 #カーネクスト pic.twitter.com/RKaBopfrce
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